Všeobecné podmienky spolupráce
Aby naša spolupráca prebiehala hladko, férovo a k obojstrannej spokojnosti, spísal som tieto základné body, ktoré tomu vytvoria bezpečný priestor pre úspešnú spoluprácu.
Nájdete tu všetko dôležité o tom, ako fungujem a čo môžete očakávať.
1. Úvodné ustanovenia
Fotografom, ktorý pre Vás zabezpečuje tieto služby, som ja, Mgr. Gabriel Kuba - Gaudelier Studios (v texte ďalej ako "Fotograf" alebo jednoducho "ja"). Moje kompletné oficiálne údaje (sídlo, IČO) nájdete v sekcii Kontakt na tejto webstránke. Samozrejme, tieto údaje budú aj súčasťou našej individuálnej písomnej dohody (zmluvy).
Klientom ste Vy – či už ako súkromná osoba alebo firma – ktorá si u mňa objednáva fotografické služby (v texte ďalej ako "Klient" alebo "Vy").
Tieto Všeobecné podmienky (skrátene "VOP") vysvetľujú, ako bude naša spolupráca prebiehať a aké sú naše vzájomné práva a povinnosti. Sú základom pre každú našu dohodu.
Keď si u mňa objednáte služby (napríklad potvrdením mojej ponuky e-mailom alebo podpisom zmluvy), znamená to, že ste si tieto VOP prečítali, rozumiete im a súhlasíte s nimi.
Ak sa nemôžeme stretnúť osobne na podpis zmluvy, nevadí. Za našu záväznú dohodu budeme považovať aj Váš jasný súhlas e-mailom s mojou ponukou, ktorá bude obsahovať odkaz na tieto VOP (alebo VOP budú priamo priložené).
Spolupráca s neplnoletými osobami:
V prípade, že objednávateľom fotografických služieb alebo priamo fotografovanou osobou je osoba, ktorá nedovŕšila 18 rokov veku (ďalej len "neplnoletá osoba"), je pre uskutočnenie fotografovania, ako aj pre akékoľvek použitie a zverejnenie fotografií zo strany Fotografa (Mgr. Gabriel Kuba – Gaudelier Studios), nevyhnutný predchádzajúci písomný súhlas udelený zákonným zástupcom (napr. rodičom alebo opatrovníkom) neplnoletej osoby.
Tento súhlas môže byť súčasťou individuálnej písomnej dohody (napr. Model Release / TFP zmluvy) podpísanej zákonným zástupcom, alebo vo výnimočných a odôvodnených prípadoch, po vzájomnej dohode, môže byť udelený aj preukázateľnou elektronickou formou (napr. e-mailovou správou), ktorá jednoznačne potvrdzuje súhlas zákonného zástupcu s vopred zaslanými podmienkami spolupráce.
Fotograf si vyhradzuje právo vyžiadať si prítomnosť zákonného zástupcu alebo ním poverenej plnoletej osoby počas celého priebehu fotenia neplnoletej osoby, najmä pri osobách mladších ako 16 rokov. Podrobnosti spolupráce s neplnoletými osobami budú vždy riešené individuálne s maximálnym dôrazom na zabezpečenie ich komfortu, bezpečnosti a ochrany v súlade s platnými právnymi predpismi.
2. Komunikácia a konzultácie
Pred každým fotením sa spojíme prostredníctvom telefonátu, e-mailu alebo osobného stretnutia, kde preberieme:
Vaše predstavy a očakávania – Aký typ fotenia preferujete (portréty, umelecké fotenie, svadby, udalosti)?
Miesto a čas fotenia – Spoločne vyberieme najvhodnejšie lokality a termíny.
Váš štýl a detaily – Oblečenie, štýl alebo rekvizity podľa vašich preferencií.
Práva a použitie výsledných záberov – Dohodneme sa na rozsahu použitia fotografií a prípadnom podpise zmluvy.
3. Práva a licencie
Všetky fotografie vytvorené počas fotenia zostávajú autorským dielom fotografa (Mgr. Gabriel Kuba - Gaudelier Studios, ďalej len 'Gaudelier Photography').
Klient získava licenciu na:
Osobné použitie fotografií – Zdieľanie na sociálnych sieťach, tlač pre súkromné účely.
Komerčné použitie – Len na základe osobitnej dohody a za príplatok.
Úprava a modifikácia fotografií:
Klient berie na vedomie, že dodané fotografie sú finálnym umeleckým dielom, ktoré prešlo starostlivým postprocesom. Klient sa zaväzuje, že tieto finálne fotografie nebude ďalej digitálne upravovať, meniť ich farebnosť, aplikovať na ne filtre alebo vykonávať iné zásahy do ich vizuálnej podoby bez predchádzajúceho písomného súhlasu fotografa.
Cieľom tohto ustanovenia je zachovanie umeleckej integrity a kvality dodaného diela, ktoré reprezentuje prácu fotografa.
V prípade potreby špecifických orezov pre sociálne siete alebo iných drobných úprav je možné sa dohodnúť individuálne.
4. Platobné podmienky
Forma platby:
- Platba za fotografické služby prebieha bankovým prevodom. Ku každej platbe vystavujem zálohovú alebo riadnu faktúru – podľa typu fotenia a dohody.
Uľahčenie platby:
- Pre jednoduchšie spracovanie platby môžem zaslať predvyplnený Payme odkaz (ktorý po kliknutí otvorí vašu bankovú aplikáciu s pripravenou platbou),
alebo QR kód, ktorý si môžete načítať kamerou mobilu priamo v bankovej aplikácii.
alebo QR kód, ktorý si môžete načítať kamerou mobilu priamo v bankovej aplikácii.
Rezervačný poplatok (záloha):
- Rezervačný poplatok (záloha) pre portrétne, umelecké a iné ne-svadobné fotenia je štandardne 30–50 % z ceny vybraného balíčka, splatný pri potvrdení rezervácie. Presná výška bude špecifikovaná v cenovej ponuke/zmluve.
- Pre svadobné fotenia platia špecifické podmienky rezervačného poplatku a storna uvedené nižšie.
Doplatok:
- Zvyšok sumy sa uhrádza pred začiatkom fotenia, najneskôr v daný deň.
Expresné dodanie:
- V prípade záujmu o expresné spracovanie fotografií sa účtuje príplatok – jeho výška závisí od termínu a rozsahu a je predmetom individuálnej dohody.
5. Dodanie fotografií
Formát: Štandardne sú digitálne fotografie dodávané vo formáte JPG v dvoch verziách – optimalizované pre web a tlač. Iné formáty môžu byť poskytnuté na základe individuálnej dohody. Možné je aj objednanie tlačeného formátu.
Galéria: Výsledné fotografie budú dostupné v súkromnej online galérii na webovej stránke, vhodnej na jednoduché zdieľanie s blízkymi.
Termín dodania: Termín dodania závisí od typu fotenia a je špecifikovaný v Cenníku (štandardne do 7-10 dní pre portréty, do 4-8 týždňov pre svadby a eventy).
Expresné spracovanie: Možné dohodnúť za príplatok, dodanie do 48 hodín pri portrétnom fotení a do 7 dní pri svadobnom fotení.
REZERVAČNÝ POPLATOK A STORNO PODMIENKY
Pre záväznú rezerváciu Vášho svadobného termínu je potrebné uhradiť rezervačný poplatok vo výške 50 % z celkovej ceny Vami vybraného svadobného balíka. Tento poplatok slúži na garantovanie môjho času a služieb výhradne pre Vás na Váš konkrétny dátum, čím odmietam iné potenciálne zákazky na tento deň.
6. Storno zo strany klienta:
• V prípade zrušenia oznámeného písomne (e-mailom) viac ako 60 dní pred dohodnutým termínom svadby: Vracia sa Vám 50 % z uhradeného rezervačného poplatku. Príslušná čiastka Vám bude Fotografom vrátená na Váš účet bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od písomného potvrdenia prijatia Vášho storna zo strany Fotografa. Zvyšných 50 % z rezervačného poplatku je nevratných a slúži ako kompenzácia za rezervovaný termín.
• V prípade zrušenia oznámeného písomne (e-mailom) 60 dní alebo menej pred dohodnutým termínom svadby: Uhradený rezervačný poplatok je nevratný v plnej výške.
• Žiadne ďalšie poplatky alebo doplatky nad rámec tejto 50% zálohy (rezervačného poplatku) nebudú v prípade zrušenia zo strany klienta účtované.
Týmto spôsobom sa snažím zachovať rovnováhu medzi férovým prístupom ku klientom a ochranou mojej pracovnej kapacity, keďže svadobné termíny sú často rezervované mnoho mesiacov vopred.
7. Storno Podmienky zo Strany Fotografa
V nepravdepodobnom prípade, že by som z vážnych a nepredvídateľných dôvodov (napr. náhla choroba, úraz, iná udalosť vyššej moci) nemohol zabezpečiť fotografovanie Vašej svadby, budú Vám všetky Vami uhradené poplatky (vrátane rezervačného poplatku) okamžite vrátené v plnej výške.
V takejto situácii sa zároveň vynasnažím v maximálnej možnej miere pomôcť Vám nájsť adekvátnu náhradu v podobe iného profesionálneho svadobného fotografa s podobným štýlom a kvalitou práce.
8. Zmena Termínu
Ak si želáte zmeniť termín Vašej svadby, informujte ma o tom čo najskôr písomnou formou.
Presun termínu je možný len po vzájomnej dohode a v závislosti od mojej dostupnosti v novom požadovanom termíne.
Ak budem mať nový termín voľný, pôvodne uhradený rezervačný poplatok sa môže (ale nemusí, závisí od konkrétnych okolností a času oznámenia zmeny) presunúť na nový termín.
Pri zmene termínu menej ako 61 dní pred pôvodne dohodnutým termínom, alebo ak nový požadovaný termín nebudem mať k dispozícii, môže byť pôvodný rezervačný poplatok považovaný za nevratný a pre rezerváciu nového termínu môže byť vyžadovaný nový rezervačný poplatok. Každá žiadosť o zmenu termínu bude posudzovaná individuálne.
9. Vyššia Moc
V prípade, že sa svadba nemôže uskutočniť z dôvodov vyššej moci (napr. prírodná katastrofa, pandemické opatrenia vlády znemožňujúce konanie svadieb), budeme spoločne hľadať riešenie, ako je napríklad presun termínu bez ďalších poplatkov (ak to moja dostupnosť dovolí) alebo iná forma dohody. Uhradený rezervačný poplatok v takomto prípade zostáva primárne na krytie už vzniknutých nákladov a rezervácie času, ale budem sa snažiť o maximálne ústretové riešenie.
10. Ochrana súkromia a použitie fotografií
Bezplatné fotenia:
Tieto fotenia sú poskytované bezplatne výhradne výmenou za možnosť zverejniť vybrané fotografie na účely prezentácie (web, sociálne siete, portfólio).
Vstupom do takejto dohody klient potvrdzuje, že s týmto zverejnením súhlasí.
Zverejnenie je teda prirodzenou súčasťou podmienok bezplatného fotenia.
Tieto fotenia sú poskytované bezplatne výhradne výmenou za možnosť zverejniť vybrané fotografie na účely prezentácie (web, sociálne siete, portfólio).
Vstupom do takejto dohody klient potvrdzuje, že s týmto zverejnením súhlasí.
Zverejnenie je teda prirodzenou súčasťou podmienok bezplatného fotenia.
Ak klient nesúhlasí so zverejnením fotografií pre účely portfólia, fotenie nemôže byť realizované ako bezplatné (TFP) a bude sa riadiť štandardným cenníkom pre platené služby, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Platené fotenia:
Fotografie sa nezverejňujú bez súhlasu klienta, pokiaľ to nie je vopred dohodnuté.
Fotografie sa nezverejňujú bez súhlasu klienta, pokiaľ to nie je vopred dohodnuté.
Citlivé údaje:
Všetky osobné údaje a kontaktné informácie zostávajú dôverné a nie sú zdieľané s tretími stranami.
Všetky osobné údaje a kontaktné informácie zostávajú dôverné a nie sú zdieľané s tretími stranami.
11. Záverečné ustanovenia
Forma uzavretia zmluvy a prijatie podmienok:
Štandardne je spolupráca potvrdená podpisom písomnej Zmluvy o poskytnutí fotografických služieb.
Podpisom Zmluvy o poskytnutí fotografických služieb klient potvrdzuje, že si prečítal, porozumel a v plnom rozsahu súhlasí s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ako aj so Zásadami spracúvania a ochrany osobných údajov, ktoré sú ich neoddeliteľnou súčasťou.
Ak z praktických dôvodov nie je možné zmluvu podpísať osobne alebo zabezpečeným elektronickým podpisom, zmluvný vzťah môže vzniknúť aj na základe preukázateľnej elektronickej komunikácie.
Za platné uzavretie zmluvy a súhlas s týmito Všeobecnými podmienkami sa v takom prípade považuje doručenie Vášho jednoznačného súhlasu s mojou cenovou ponukou a týmito Všeobecnými podmienkami (ktoré Vám boli zaslané e-mailom alebo na ktoré bol poskytnutý odkaz) formou odpovede e-mailom. Tento e-mailový súhlas následne tvorí záväznú dohodu.
Cestovné náklady:
Cestovné náklady na fotografovanie v rámci mesta Košice sú zahrnuté v cene balíkov. Pri fotení mimo Košíc (alebo nad rámec 30 km od Košíc sa účtuje cestovné vo výške 0,40 € za každý kilometer cesty tam aj späť, alebo podľa individuálnej dohody pri väčších vzdialenostiach.
Stravovanie (pri svadbách alebo dlhých foteniach):
Pri fotografovaní udalostí trvajúcich dlhšie ako 6 hodín (typicky svadby pokrývajúce prípravy až po večernú zábavu) je pre udržanie plného nasadenia a energie fotografa (a prípadného asistenta/druhého fotografa) dôležité zabezpečenie primeranej stravy (napr. obed/večera, podľa dĺžky prítomnosti) a nealkoholických nápojov. Zabezpečenie tejto stravy zo strany klienta je štandardnou a vítanou súčasťou spolupráce.
Prosím, informujte ma vopred, ak by zabezpečenie stravy z Vašej strany nebolo možné, aby sme spoločne našli vyhovujúce riešenie (napr. dohodnutie dostatočnej prestávky na vlastné občerstvenie, alebo vo výnimočných prípadoch doúčtovanie poplatku na pokrytie nákladov na stravu).
Oneskorenie zo strany klienta:
Prosím o dodržanie dohodnutého času začiatku fotenia. Čas vyhradený na fotenie začína plynúť v dohodnutom čase. V prípade Vášho oneskorenia nemôže byť garantovaný pôvodný rozsah fotografovania v rámci dohodnutej ceny, nakoľko čas fotenia sa o dobu meškania zvyčajne nepredlžuje, najmä ak mám naplánované ďalšie záväzky. Výraznejšie oneskorenie môže ovplyvniť harmonogram a výsledný počet fotografií.
Výber a úprava fotografií:
Fotograf vykoná odborný predvýber najlepších záberov zo spoločného fotenia. Tieto predvybrané zábery budú klientovi sprístupnené vo forme náhľadov (napríklad v súkromnej online galérii s ochrannou vodotlačou a v nižšom rozlíšení) na účely finálneho výberu zo strany klienta. Z tejto náhľadovej galérie si klient vyberie počet fotografií v súlade so zakúpeným balíčkom. Klient má zároveň možnosť si z tejto náhľadovej galérie objednať ďalšie fotografie na dokúpenie nad rámec balíčka, a to podľa aktuálneho cenníka Doplnkových služieb. Fotograf následne vykoná detailnú umeleckú postprodukciu (ako je definovaná nižšie) všetkých klientom finálne vybraných a zakúpených fotografií v súlade so svojím portfóliom a štandardmi kvality.
Štandardná úprava zahŕňa korekciu expozície, farieb, kontrastu, orez a jemnú retuš, ktorej súčasťou je aj odstránenie bežných menších rušivých prvkov pre dosiahnutie čistého a profesionálneho vzhľadu fotografie.
Pokročilá alebo špecifická retuš (napr. komplexné fotomontáže a iné pokročilejšie manipulácie) je možná po dohode za príplatok.
Archivácia fotografií:
Finálne upravené digitálne fotografie archivujem po dobu minimálne 1 roka od ich odovzdania. Po uplynutí tejto doby negarantujem ich ďalšiu dostupnosť, ak nebolo dodatočne písomne dohodnuté inak.
Dôrazne Vám odporúčam si svoje fotografie bezpečne zálohovať na viacerých vlastných úložiskách.
Upozornenie k tlači a externým službám:
Ceny tlačených výstupov (fotografie, albumy a iné doplnky) sú orientačné a môžu sa zmeniť v závislosti od cien dodávateľa. Každá takáto objednávka je predmetom individuálnej dohody a bude potvrdená počas konzultácií alebo pred uzatvorením zmluvy.
12. Spätná väzba a spokojnosť klienta
Vaša spokojnosť je pre mňa prioritou. Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky po odovzdaní fotografií, neváhajte ma kontaktovať. Váš názor si vážim a pomáha mi neustále sa zlepšovať.
V prípade nejasností alebo akejkoľvek nespokojnosti ma, prosím, kontaktujte prednostne e-mailom. Vážim si férovú komunikáciu a ústretové riešenia.
💡 Potrebujete viac informácií?
Kontaktujte ma prostredníctvom kontaktného formulára na webe alebo cez sociálne siete. Teším sa na spoluprácu!
(Platné od: 24. 5. 2025)
(Všetky texty a fotografie na tejto stránke sú autorským dielom a podliehajú autorskému zákonu. Ich kopírovanie pre opätovné publikovanie alebo komerčné použitie je možné len s predchádzajúcim písomným súhlasom Gaudelier Photography.)